O novo ouvidor-geral da Câmara, deputado Nelson Marquezelli (PTB-SP), promete inovar no atendimento e no encaminhamento das demandas formuladas pelos cidadãos.
O ouvidor-geral chefia a Ouvidoria Parlamentar, orgão que integra a Presidência da Câmara e serve de canal de interlocução entre a Casa e a sociedade. A Ouvidoria tem entre suas principais atribuições receber e encaminhar aos setores competentes as demandas formuladas pelos cidadãos.
Resposta individualizada
Segundo Nelson Marquezelli, as críticas, reclamações e sugestões daqueles que procuram a Ouvidoria Parlamentar da Casa terão uma resposta individualizada.
Integração dos gabinetes
Outra novidade será a adoção de medidas para integrar os gabinetes dos 513 deputados com a Ouvidoria da Casa. A ideia é apresentar à presidência da Câmara estatísticas sobre as demandas.
Quem quiser entrar em contato com a Ouvidoria é só acessar o endereço www.camara.leg.br/ouvidoria e se cadastrar.
Além da Ouvidoria, o cidadão dispõe de diversos canais para se comunicar com a Câmara, como o correio eletrônico dos parlamentares e das comissões e o Disque-Câmara (0800 619 619).
(Fonte: Agência Câmara)
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